Appli Beebs
Occasion Bébé & Enfant

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À quoi correspondent les “frais de service et protection” Beebs ?

Les “frais de service et protection” Beebs by Kiabi, c’est la commission que nous percevons sur les ventes de vos articles d’occasion et qui nous sert à faire fonctionner Beebs (dont nos salaires 😅 ).

La partie “protection” c’est :

🏦 Un compte bancaire spécial, où on place l’argent de la personne qui achète sur notre plateforme de seconde main, le temps que la transaction soit finie. Comme ça, personne n’a l’argent tant qu’on a pas la certitude que tout est OK. Il ne peut pas y avoir de chantage au paiement, et c’est ça qui vous protège. Si quelque chose ne va pas à la réception du colis, vous avez 48h pour nous le signaler, et on peut donc au besoin vous rembourser, l’argent est disponible.
💆 Le service client Beebs : vous pouvez nous contacter à tout moment depuis l’écran de suivi de votre commande, ou en suivant ce lien https://sos.beebs.app/hc/fr/requests/new. Notre équipe répond dans les plus brefs délais, 7 jours sur 7.
🔐 Toutes les techniques qui permettent un paiement sécurisé en ligne.

Ces frais de service et protection Beebs sont de :

Commande d’un montant compris entre 0€ et 5€ : prix fixe de 1.35€
Commande d’un montant à partir de 5€ : 8% + 0.95€